ー オンサイトが「運営」にこだわる理由について
サービスの作り手として長く現場に立ってきて実感したのは、良いものを作れば事業が動く、というほど単純ではない、ということです。
要件どおりに作り上げることと、事業を前に進めることは、同じではありません。差がつくのは、世に出した後にどれだけ手を入れ続けられるかでした。
オンサイトが「運営」を事業の軸に据えているのは、この一点にあります。
指示されたことを形にする「運用」ではなく、お客様の事業を自分ごととして捉え、小さな改善を積み重ねる「運営」であること。
この姿勢は、創業以来変えていません。ー オンサイトのこれからについて
ノウハウや戦略立案は、AIによって誰にでも手が届くものになりつつあります。
そのなかで希少になるのは、実装しきる力と、成果に責任を持つ姿勢です。
だから私たちは、決めたことを実際に動かし、直し続け、結果まで引き受ける存在であり続けます。
ビジネスオペレーション、マーケティング、そしてそれらを支えるエンジニアリング。それぞれの持ち場のプロフェッショナルが、その役割を担います。
私たち自身も、まず社内のオペレーション改善でAIを活用してきました。そこで得たものを、お客様にご提供するツール・サービスへとつなげてまいります。
ただ、新しい道具を成果に変えるのは、運営の現場で経験を積み重ねてきた社員一人ひとりです。ここは変わりません。
規模やリソースの差が、挑戦の可否を決めない。
そのために、私たちは運営を続けます。代表取締役 田中 章道
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